Amazon One, el sistema para pagar con la palma de la mano, se expande a supermercados
Cristian Rus
Durante los últimos añosAmazonha experimentado con diferentessistemas de interacción para tiendas físicas. Lo más destacado quizás fueronlas tiendas sin cajeros Amazon Go, aunque también ha creado carritos inteligentes o peluquerías. Ahora ha decidido expandir su peculiar método de pago a supermercados: pagar con la palma de la mano.
Sobre este sistema de pago escuchamos hablarpor primera veza principios de 2020 y finalmente lo vimoshecho realidaden septiembre de 2020. Se trata de un método de pago sin contacto dondeun dispositivo escanea la palma de la manopara utilizar esos datos como autenticación biométrica.
Estos lectores permiten a los usuariospagar por las compras sin tener que utilizar un teléfono, una tarjeta de crédito o efectivo. Para ello Amazon registra en su base de datos la información del usuario y asigna su palma de la mano a su cuenta de Amazon. A partir de ahí siempre que se quiera pagar se escanea la mano y Amazon identificará automáticamente al usuario para cobrarle directamente de su cuenta de Amazon.
Según Amazon, desde que lanzaron el servicio por primera vez enseptiembre de 2020, miles de usuarios se han inscrito para utilizarlo. Actualmente está disponible en un reducido número de tiendas Amazon Go. El plan ahora esexpandir su uso a los supermercados estadounidenses Whole Foods(subdivisión de Amazon).
En el futuro quizás se le sume también el curiosocarrito de compra inteligente de Amazonque a la vez es un cajero. La idea con todos estos cambios esreducir al máximo la fricción entre el comprador y el producto. Cuanto más fácil es la compra ymenos se nota que estás pagando, más compras.
El (posible) futuro de los pagos
Dependiendo de cómo funcione la implementación de este sistema de pago, esprobable que veamos en el futuro Amazon One también en otros supermercadosy tiendas. La idea al final es hacer un servicio/producto que se pueda vender a otros también, incluidos competidores.
Amazon One se posiciona así comouno de los métodos de pago a utilizar en el futuro. La lectura de la palma de la mano compite con otros métodos como elreconocimiento facial, el reconocimiento dactilar, los teléfonos móviles, las tarjetas de crédito/débito o algo tan simple comolos códigos QR.
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