La red del Grupo MásMóvil tiene problemas: Pepephone, Yoigo y MásMóvil están caídas en algunos puntos de España [actualizado: solucionado]
Jose García
Si eres cliente de alguna de las marcas del Grupo MásMóvil (MásMóvil, Pepehone y Yoigo) es probable que estés teniendo problemas de la red. No eres solamente tú. Las redes del Grupo MásMóvilestán caídas en algunos puntos de España, algo que queda reflejado en los perfiles sociales de las tres marcas principales del grupo.
Según hemos podido comprobar en Xataka, hay usuarios afectados por la caída de la red como mínimo enBarcelona, Castellón y Sabadell. Desde el perfil de Twitter deMásMóvilyYoigo, las dos marcas han confirmado la incidencia y están trabajando para solucionarla.
Desde MásMóviladmiten la incidencia en Sabadell, que ya esta solucionada al 50%, y una “pequeña incidencia en Castellón (que, dicen,está ya solucionada), aunque a través de su cuenta de Twitter la operadora también haconfirmadouna “incidencia masiva detectada en la provincia de Barcelona.
The horror. Parece que en@Yoigohay problemas…pic.twitter.com/ibQTqB9PQ0
En DownDetector también se está viendo reflejada la caída.Desde las 11:00, la plataforma muestra un pico de incidencias en la reddeMasMóvil,PepephoneyYoigo. Según dicha plataforma, las ubicaciones más reportadas son Madrid, Barcelona, Valencia, Zaragonza, Sevilla, Vigo, Manresa, Villareal, Sabadell, Cartagena, Granada, Bilbao y Tarifa. La mayoría de usuarios reportan una interrupción del servicio total en el caso de Yoigo, del Internet (fijo) en MásMóvil y del teléfono móvil e internet móvil en Pepepehone.
Esta caída tiene lugar en un momento en el que los españoles, debido al estado de alarma,deben quedarse en casaparateletrabajaroacceder a las clases online. Recientemente, las operadoras se unieron para pedir a través de un comunicado quelos usuarios hagan un uso responsable de la redpara evitar posibles cuellos de botella o saturaciones.
Estamos ocupándonos de ello para solucionarlo cuanto antes. Gracias.
@pepephoneBuenos días! Os he enviado un DM, ya que seguimos sin internet y necesitamos teletrabajar. ¿Lo podéis mirar por favor?
¡Hola! Vamos a revisarlo. Por favor, escríbenos con tus datos por DM y en breve estamos contigo. Mil gracias.
