Orange cierra Amena: el operador desaparecerá en septiembre y todos sus clientes pasarán a Orange
Jose García
Orange está haciendo movimientos para reorganizar sus marcas. Hace unos meses,Orange España cerró República Móvilpara apostar por Simyo. Por aquellos entonces dijeron que Amena, que es su OMV (Operador Móvil Virtual), se mantendría para dirigirla al segmento de precios intermedios, pero no,finalmente no será así.
Y es que Amena ha confirmadoa través de un email a sus clientesy en un comunicado emitido a Xataka queva a ser absorbida por Orange. Lo hará a partir del próximo 1 septiembre y será entonces cuando todos los clientes de la operadorapasen a formar parte de Orange.
Qué supone para los clientes de Amena
Por un lado, Orange dejará de comercializar los productos de Amena para nuevos clientes a partir del 1 de septiembre.Los clientes de Amena serán migrados a Orange desde el 13 de septiembre hasta finales de año. ¿Con qué tarifas? No se menciona expresamente, pero Orange asegura lo siguiente:
¿Qué ventajas son esas? Según Orange,más gigas de navegación de forma definitiva y sin variaciones en el precio"salvo casos muy concretos que serán comunicados expresamente a los clientes afectados". Por otro lado, formar parte de Orange permitirá a los clientes acceder a otros servicios como la fibra de 1 Gbps,conectividad 5G, contenidos de televisión, eSIM, etc.
El proceso, afirman desde Orange, será “automático y transparente”.No habrá que hacer nada, ni sustituir router ni cambiar de SIM. La operadora se encargará de todo. Los clientes serán notificados con todos los detalles tanto en un anexo en su factura como a través del correo y SMS.
Amena se despide (de nuevo). Recordemos queOrange revivió la marca en 2012(Amena cerró en 2005) con el objetivo de ofrecer tarifas low-cost. Con este cierre, el portfolio de marcas de Orange queda compuesto porOrange, Jazztel y Simyo.
