Amazon ha comenzado a utilizar inteligencia artificial en lugar de humanos para su servicio de atención al cliente
Amazon ha comenzado a utilizar inteligencia artificial en lugar de humanos para su servicio de atención al cliente Cristian Rus Los servicios de atención al cliente no tienen la mejor de las reputaciones. A menudo las largas esperas y la falta de una correcta comunicación hacen que la experiencia empeore. Humanos que atiendan cada caso al momento y de forma personal ha sido una de las mejores soluciones que se han encontrado hasta ahora....