Pasó nuestro drone y no estabas en casa (Ovejas Eléctricas, 1x07)
Javier Lacort
Por si no fuera poco con la propia evolución natural de los últimos años,la pandemia ha terminado de disparar al comercio electrónico, que ha sido una opción cada vez más habitual a la hora de comprar cualquier tipo de producto. Todo lo que ocurre desde que pulsamos en “comprar” hasta que recibimos el paquete ha ido optimizándose más y más con el paso de los años, pero en particular,el proceso de la última milla, el del repartidor que nos lo entrega en la puerta, es el siguiente gran caballo de batalla.
Afinar esa experiencia para lograr el mayor porcentaje posible de entregas exitosas a la primera, sin demoras incluso pese al mal tiempo o al tráfico; sin entregas fallidas que bloqueen la recepción demasiado tiempo… es el gran objetivo en esta fase. Y ahílos drones empiezan a ser una opción. Al menos cuando el entorno lo permita. Pero hay más alternativas.
Y de eso vaOvejas Eléctricas, una producción deXatakaen colaboración con Samsung y en exclusiva para Audible. Hoy publicamos el sexto episodio, siempre con invitados expertos y protagonistas que han experimentado esos cambios en primera persona. Con las secciones deÁngela Blancoy presentado por un servidor,Javier Lacort. En cada uno contamos desde un prisma diferentecómo la tecnología nos ha transformado por completo, aunque a veces sigamos esperando alimentarnos con una única píldora diaria.
La última milla, del drone a los buzones inteligentes
La de piloto de drones es una profesión que hasta hace unos años simplemente no existía, pero que ha vivido un intenso auge en los últimos tiempos, y está llamada a incrementarlo en esta década. Uno de quienes ya están en ello esFrancisco José Muñoz, quien también es gerente deDronAire, una empresa de drones dedicada a los trabajos aéreos audiovisuales, de seguridad, de rescate, de búsqueda… y también de logística. Y de ello nos habla en ese episodio: delos desafíos que quedan por resolver para usar drones en entregas de paqueteríay de qué posibilidades existen ya a dia de hoy.
Junto a él nos hablan también de logística y todo lo relacionado con la optimización de la última milla nuestros dos expertos invitados. Por un lado,Leyre Artola, Marketing Manager y experta en última milla enDeliberty; yCristian Castillo, profesor de los estudios de economía y empresa en la UOC, y experto en logística urbana.
También contamos en este episodio con la experiencia deEamonn Grant, responsable deecommercepara Europa Central y del este enSamsung. De él salió el acuerdo que completó Samsung junto a Manna, una empresa de logística con drones, paraenviar productos de Samsung a sus compradores vía droneen Oranmore (Irlanda), una experiencia piloto que ya ha completado en torno al centenar de pedidos y que nos cuenta Eamonn de primera mano.
Y de fondo, hablamos también de qué es y por qué está en auge elQ-commerce, de las cifras del comercio electrónico en España o de métodos extremos de entregar pedidos a los clientes estén donde estén. Incluso en mitad del desierto, que también es última milla.
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