WhatsApp, Facebook e Instagram están caídos: los servidores fallan a nivel global [Actualizado: ya funcionan]
Enrique Pérez
Editor especializado en tecnología de consumo y sociedad de la información. Estudié física, pero desde hace más de diez años me dedico a escribir sobre tecnología, imagen y sonido, economía digital, legislación y protección de datos. Interesado en aquellos proyectos que buscan mejorar la sociedad y democratizar el acceso a la tecnología.LinkedIn
Sino te funciona WhatsApp, Facebook o Instagram, no estás solo. Los servidores de la compañía están dando fallos a nivel global, según puede apreciarse a través de la herramienta Down Detector. TantoWhatsApp, comoInstagram,FacebookoFacebook Messengermuestran avisos de errores.
La caída afecta a losusuarios de Europa, así como de América y Asia. Cada cierto tiempo, los servidores fallan y los usuarios no pueden acceder ni a las aplicaciones móviles actualizadas ni a las páginas web, que no cargan los últimos mensajes ni dejan enviar nuevos mensajes.
WhatsApp caído, junto a Facebook e Instagram
Se desconoce cuánto tiempo durará esta caída, aunqueal acceder desde la web de Facebook aparece el mensaje de errorpor defecto donde se informa que están “trabajando en ello y lo arreglaremos lo antes posible”.
En el caso de Instagram, desde la web aparece un mensaje de"5xx Server Error". La propia web destatus de Facebookse encuentra inaccesible temporalmente.
Los problemas han comenzado alrededor de las cinco y media de la tarde, hora española. En un horario similar al de lacaída global que ocurrió en marzo de 2021.
Tanto WhatsApp como Instagram pertenecen a la empresa Facebook y comparten infraestructurade sus servidores, de ahí que sea habitual que cuando falla una, también lo hagan las otras.
Desde la cuenta de WhatsApp de Twitter han publicado el siguiente mensaje, donde informan que están trabajando en ello:
We’re aware that some people are experiencing issues with WhatsApp at the moment. We’re working to get things back to normal and will send an update here as soon as possible.Thanks for your patience!
Un portavoz de Facebook también haexplicadoque “somos conscientes de que algunas personas tienen problemas para acceder a nuestras aplicaciones y productos. Estamostrabajando para que todo vuelva a la normalidad lo antes posibley pedimos disculpas por cualquier inconveniente”.
Esta caída de los servicios de Facebook desde luego no es la única. En el pasado ha ocurrido en múltiples ocasionesy por razones de lo más distintas. Vimos caídas por ejemplo enmarzo de 2019,abril de 2019,julio de 2019,julio de 2020,marzo de 2021oabril de 2021.
Un posible fallo en la puerta de enlace de frontera (BGP) de Facebook
Generalmente cuando estas cosas ocurren uno de los primeros culpables esel DNS. El DNS (en líneas generales) es la tecnología que traduce dominios en direcciones IP para que el navegador sepa a dónde llevar al usuario dependiendo de su petición. En esta ocasión sin embargo no parece ser así.Según comentaun responsable de Cloudflare,el problema apunta a estar en el BGP, los de Facebook parecen haber desaparecidos.
¿BGP? Se trata de otro protocolo utilizado para poder navegar por Internet.BGP se utiliza para encontrar la ruta más eficiente para conectar dos sistemas de redes autónomas, comoexplican en Cloudflare. Simplificándolo, ha desaparecido de Internet el agente de Facebook que comunica toda su red con el resto de Internet, el sistema que le dice al mundo cómo encontrar las páginas de Facebook en Internet y cómo llegar a ellas.En Genebtahan recopilado más detalles acerca de esto.
Por qué han desaparecido de internet los BGP de Facebook es algo que realmente no podemos saber a no ser que la empresa lo comunique. Ha tenido que ser algo interno, ya queFacebook administra de forma interna los BGP propios. Ahora bien, puede ser por un error, porque alguien intencionadamente lo haya decidido sabotear (últimamentehay empleados descontentos) o por una infiltración de alguien de fuera.
Was just on phone with someone who works for FB who described employees unable to enter buildings this morning to begin to evaluate extent of outage because their badges weren’t working to access doors.
Si el sistema BGP de Facebook ha dejado de operar es un problema enorme porque esencialmente hace que todos los servicios de la empresa desaparcan de Internet para los usuarios. Pero no se queda ahí, también significa queFacebook no tiene acceso interno a comunicaciones. Es decir,probablemente todo los empleados de Facebook no puedan usar chats internos, correos con dominios de Facebook o cualquier otra herramienta que tengan. Un caos absoluto en el peor de los momentos.
